Condiciones de venta

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan las compras realizadas en store.synetechworld.com. Al confirmar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardar o imprimir una copia; también te enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico.

1. Vendedor

LINUX TECNOLOGY, S.L. (nombre comercial: Synetech), CIF B87627550
Calle Carabaña 25, 28925 Alcorcón, Madrid (España)
Teléfono: +34 918 318 095 · Correo: info@synetechworld.com

2. A quién vendemos

Vendemos tanto a consumidores como a empresas, centros educativos y administraciones. Para comprar es necesario ser mayor de edad.

Si compras como consumidor (para un uso ajeno a tu actividad profesional), tienes todos los derechos que reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), incluidos el derecho de desistimiento de 14 días y la garantía legal de 3 años.
Si compras como empresa o profesional, se aplican estas condiciones y el Código de Comercio. El derecho de desistimiento no es aplicable a estas compras.

3. Ámbito de venta

La tienda online entrega en España peninsular e Islas Baleares. Para Canarias, Ceuta, Melilla, otros países o pedidos de más de 5 unidades, solicita un presupuesto.

4. Productos e información

Las características principales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas. Algunos accesorios solo son compatibles con determinados modelos: la ficha indica con qué pantallas funciona cada uno; si tienes dudas, consúltanos antes de comprar.

5. Precios

Los precios están en euros. En la tienda puedes verlos con o sin IVA; en el carrito y en el pago se muestran la base imponible, el IVA (21 %) y el total.
Los gastos de envío a península y Baleares están incluidos en el precio, salvo que se indique otra cosa antes de pagar.
Las ofertas son válidas mientras se muestren en la tienda o hasta agotar existencias. El precio aplicable es el que figura al confirmar el pedido.
Si por un error manifiesto el precio publicado no correspondiera al real, te lo comunicaremos antes de enviar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

6. Cómo se hace un pedido

Añade los productos al carrito.
Indica tus datos de facturación y envío. Si necesitas factura a nombre de una empresa o centro, indica su razón social y NIF.
Elige la forma de pago y revisa el resumen: antes de confirmar puedes corregir cualquier dato.
Acepta estas condiciones y pulsa el botón de pago. El pedido implica la obligación de pagar.
Recibirás por correo la confirmación del pedido. El contrato se formaliza en español.

7. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito y otros medios que se muestren al pagar, a través de la plataforma segura de Stripe. Synetech no conoce ni almacena los datos de tu tarjeta.
Transferencia bancaria. Te enviaremos los datos bancarios con la confirmación del pedido. El pedido se prepara cuando recibimos el importe; si no lo recibimos en 7 días naturales, se cancelará.

Emitimos factura de cada pedido desde nuestro sistema de facturación y te la enviamos por correo electrónico una vez emitida. Si la necesitas a nombre de una empresa o centro, indica su razón social y NIF al hacer el pedido.

8. Envío y entrega

Los productos en stock se envían normalmente en 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. El plazo habitual de entrega en península es de 2 a 5 días laborables y algo mayor en Baleares. Si un producto no está disponible de inmediato, te informaremos del plazo antes de enviarlo.
Las pantallas interactivas se entregan por transporte especializado, a pie de calle o en planta baja accesible; el transportista contactará contigo para concertar la entrega. La instalación y el montaje en pared no están incluidos, salvo que se contraten aparte.
En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la compra. Si no podemos cumplirlo, podrás cancelar el pedido y te devolveremos lo pagado sin demora.
Al recibir el pedido, revisa el embalaje delante del transportista. Si observas golpes o daños, anótalo en el albarán y avísanos en un plazo de 48 horas a info@synetechworld.com, con fotos si es posible. Esto nos ayuda a reclamar al transportista; si eres consumidor, no limita tus derechos de garantía.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si eres consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación. Los gastos de devolución son a tu cargo; si devuelves una pantalla interactiva, podemos recogerla en tu domicilio por 65 € (IVA incluido) por pantalla. El procedimiento, las excepciones y el formulario están en Devoluciones y desistimiento.

10. Garantía

Todos los productos son nuevos y originales, con garantía. Las pantallas interactivas Synetech tienen 5 años de garantía para todos los clientes. Para el resto de productos, si eres consumidor tienes una garantía legal de 3 años desde la entrega; para empresas y profesionales es de 2 años, salvo que la ficha del producto o el presupuesto indiquen otro plazo. Cómo tramitar una avería: Garantía y postventa.

11. Licencias de software

Las licencias de software se entregan por medios electrónicos (clave o activación). Su uso se rige por las condiciones del fabricante del software.

12. Responsabilidad

Synetech responde de la conformidad de los productos según la ley. Frente a empresas y profesionales, y salvo dolo o negligencia grave, no respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante, y nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

13. Reclamaciones y legislación aplicable

Si tienes cualquier problema, escríbenos a info@synetechworld.com o llámanos al +34 918 318 095: te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes. También disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo, y serán competentes los juzgados de tu domicilio. Para empresas y profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. A cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento de realizarlo.