Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas store.synetechworld.com, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: LINUX TECNOLOGY, S.L. (Synetech)
- CIF: B87627550
- Domicilio: Calle Carabaña 25, 28925 Alcorcón, Madrid (España)
- Contacto para privacidad: info@synetechworld.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, empresa o centro, NIF/CIF, direcciones de facturación y envío, correo electrónico y teléfono.
- Datos del pedido: productos comprados, importes, facturas e historial de compras. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los gestiona directamente el proveedor de pagos.
- Datos de tu cuenta, si te registras: usuario y contraseña (cifrada).
- Consultas y presupuestos: lo que nos escribas en formularios, correos o llamadas.
- Valoraciones que publiques sobre productos que hayas comprado (se muestra tu nombre y tu opinión).
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio (ver la Política de cookies).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: pago, envío, factura, garantía y postventa | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la garantía y, después, 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marque la ley (con carácter general, 6 años) |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Ejecución del contrato | Hasta que la elimines o pidas su supresión |
| Responder consultas y preparar presupuestos | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 2 años desde el último contacto |
| Enviarte novedades y ofertas por correo, solo si lo aceptas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD); a clientes, sobre productos similares, interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta que te des de baja, cosa que puedes hacer en cada correo |
| Saber por qué canal llegas a la tienda (buscador, anuncio, correo) y asociarlo a tu pedido, solo si aceptas las cookies de estadística | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en Configurar cookies | Mientras se conserve el pedido; si no compras, no se guarda |
| Proteger el sitio frente a fraude y ataques | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo imprescindible para ese fin |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a quien es necesario para prestar el servicio:
- Proveedor de pagos: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), que procesa los pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Tu banco, si pagas por transferencia.
- Si eliges pagar con Klarna o Amazon Pay: Klarna Bank AB (Suecia) o Amazon Payments Europe S.C.A. (Luxemburgo) reciben los datos necesarios para el pago y los tratan como responsables según sus propias políticas de privacidad.
- Empresas de transporte que entregan tu pedido (nombre, dirección y teléfono de entrega).
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web (Kinsta, con servidores en la Unión Europea), red de distribución y seguridad (Cloudflare) y servicios de correo electrónico.
- Administraciones públicas (por ejemplo, la Agencia Tributaria) cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos. Cuando hay transferencia internacional, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 45 y 46 RGPD).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado, escribiendo a info@synetechworld.com o a nuestro domicilio, indicando qué derecho ejerces. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre otras: conexión cifrada (HTTPS), cortafuegos de aplicación, autenticación en dos pasos para los accesos de administración y copias de seguridad periódicas.
7. Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años y para comprar es necesario ser mayor de edad.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.